PROPÓSITO DEL ESTUDIO

Objetivo General

Desarrollar un sistema integrado de gestión hotelera que optimice los procesos operativos y administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de reservaciones, control de habitaciones, servicios adicionales y facturación, para incrementar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel.

Objetivos Específicos

  • Automatizar el proceso de reservaciones y gestión de habitaciones para reducir errores y duplicidades en un 90%.
  • Implementar un sistema de check-in/check-out que reduzca el tiempo de proceso en un 50%.
  • Desarrollar un módulo de gestión de servicios adicionales que mejore el tiempo de respuesta en un 70%.
  • Crear un sistema de facturación automatizado que elimine errores de cálculo y mejore la precisión en un 95%.
  • Implementar un módulo de reportes que permita la toma de decisiones basada en datos en tiempo real.
  • Diseñar una interfaz de usuario intuitiva que reduzca el tiempo de capacitación del personal en un 40%.