Fases del Proyecto

La planificación de actividades para el desarrollo del sistema de gestión hotelera se divide en varias fases clave que incluyen la recopilación de datos, el análisis de procesos, el diseño del sistema, la implementación y el control post implementación. A continuación, se detalla el plan de actividades para cada fase:

1. Fase de Investigación y Análisis

Esta fase se centrará en la recolección de datos mediante entrevistas, encuestas y observación directa. Se analizarán los procesos operativos actuales del hotel y las necesidades de los huéspedes para entender los principales problemas y áreas de mejora.

2. Fase de Diseño y Modelado

Durante esta fase, se desarrollarán los diagramas de flujo y modelos UML para estructurar el sistema. Además, se diseñará la interfaz de usuario para asegurar que el sistema sea fácil de usar para el personal del hotel.

3. Fase de Desarrollo e Implementación

En esta fase, se desarrollará el sistema utilizando tecnologías adecuadas y se procederá con la implementación en el hotel. Se realizará una integración de los módulos para garantizar la funcionalidad total del sistema.

4. Fase de Pruebas y Ajustes

Una vez que el sistema esté implementado, se llevarán a cabo pruebas para detectar posibles errores y ajustar la funcionalidad. Los usuarios realizarán pruebas de usabilidad para asegurar que el sistema sea eficiente y efectivo.

5. Fase de Capacitación y Entrenamiento

Se realizará una capacitación integral al personal del hotel para que estén familiarizados con el sistema. La capacitación será continua y adaptada a las necesidades de cada área del hotel.

6. Fase de Evaluación y Seguimiento

Después de la implementación, se realizará un seguimiento constante del rendimiento del sistema, evaluando su impacto en la eficiencia operativa, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.